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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Recursos Humanos en Retail
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Recursos Humanos en Retail para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Esta posición es clave para garantizar el buen funcionamiento de los procesos de recursos humanos dentro de nuestras tiendas y centros de distribución. El candidato ideal será una persona organizada, proactiva y con experiencia previa en el sector retail, capaz de manejar múltiples tareas relacionadas con la gestión del talento humano.
El Coordinador de Recursos Humanos en Retail será responsable de implementar políticas y procedimientos de RRHH, coordinar procesos de selección, inducción y capacitación, así como gestionar relaciones laborales, clima organizacional y cumplimiento normativo. Además, deberá trabajar en estrecha colaboración con los gerentes de tienda y otros departamentos para asegurar que las necesidades de personal sean cubiertas de manera eficiente y conforme a los valores de la empresa.
Entre sus funciones también se incluye el seguimiento de indicadores de desempeño, la elaboración de reportes de gestión, la atención de consultas del personal y la resolución de conflictos laborales. Este rol requiere habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
El candidato seleccionado deberá demostrar conocimientos sólidos en legislación laboral, técnicas de reclutamiento, evaluación de desempeño y desarrollo organizacional. Se valorará experiencia en el uso de sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS) y herramientas digitales para la administración del personal.
Esta es una excelente oportunidad para profesionales de RRHH que deseen desarrollarse en un entorno dinámico, orientado a resultados y con posibilidades de crecimiento profesional dentro del sector retail.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Implementar programas de inducción y capacitación.
- Gestionar relaciones laborales y resolver conflictos.
- Supervisar el cumplimiento de políticas de RRHH.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión.
- Apoyar a los gerentes de tienda en temas de personal.
- Monitorear el clima laboral y proponer mejoras.
- Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral.
- Administrar contratos, licencias y documentación del personal.
- Participar en auditorías internas y externas de RRHH.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en RRHH, preferentemente en retail.
- Conocimiento de legislación laboral vigente.
- Habilidad para liderar equipos y coordinar múltiples tareas.
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de RRHH.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Disponibilidad para viajar entre sucursales si es necesario.
- Actitud proactiva y enfoque en el cliente interno.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en recursos humanos dentro del sector retail?
- ¿Cómo maneja situaciones de conflicto laboral entre empleados?
- ¿Qué herramientas tecnológicas ha utilizado para la gestión de RRHH?
- ¿Está familiarizado con la legislación laboral vigente?
- ¿Cómo organiza y prioriza múltiples tareas simultáneamente?
- ¿Ha liderado procesos de capacitación o inducción anteriormente?
- ¿Está dispuesto a trasladarse entre distintas sucursales?
- ¿Qué indicadores de gestión de RRHH ha utilizado en su experiencia previa?
- ¿Cómo contribuye al mejoramiento del clima laboral?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un rol similar?
